Kuesioner : Kepuasan Pengguna Informasi (user) dan Kueusiener Kebutuhan yg Dirasakan thd Aplikasi Komputer di Kedokteran

KUESIONER 1
KEPUASAN PENGGUNA INFORMASI

Mengukur kepuasan pengguna informasi
Skala Pengukuran :
1. Sangat Puas
2. Puas
3. Cukup Puas
4. Netral
5. Kurang Puas
6. Tidak Puas
7. Sangat Tidak Puas

Pertanyaan-pertanyaan

1. Hubungan kerja dengan staff EDP (electronic data processing):
Janggal: ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Harmonis
Buruk ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Bagus

2.Proses perubahan sistem yang berjalan.
Cepat ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Lambat
Tdk Tepat ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tepat waktu
Waktu
3. Pelatihan Petugas`EDP
Lengkap ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak Lengkap
Rendah ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tinggi

4. Pemahaman User terhadap sistem
Tdk Cukup ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Cukup
Lengkap ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak lengkap

5. Partisipasi pengguna.
Positif ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Negatif
Tdk Cukup ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Cukup

6. Sikap Staff EDP
Kerjasama ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Acuh Tak acuh
Negatif ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Positif

7. Reliabilitas Informasi yang dihasilkan terhadap informasi yang diharapkan
Tinggi ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Rendah
Superior ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Inferior

8. Relevansi informasi yang dihasilakn terhadap yang dihasilkan organisasi
Sangat bermanfaat____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak bermanfaat
Relevan ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak relevan

9. Akurasi informasi yang dihasilkan
Tidak akurat ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Akurat
Rendah ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tinggi

10. Ketelitian informasi yang dihasikan
Rendah ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tinggi
Pasti ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak Pasti

11. Komunikasi dengan staff EDP
Janggal ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Harmonis
Destruktif ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Produktif

12. Waktu yang diperlukan untuk pengembangan sistem yang baru.
Tidak Layak ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Layak
Dapat Diterima ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tdk Dpt diterima

13. Kelengkapan informasi yang dihasilkan.
Cukup ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak Cukup
Adekuat ____; ____; ____; ____; ____; ____: ____; Tidak adekuat

Skoring:

Range Nilai : -3 s/d +3 dimana nilai 0 adalah netral.
Masing-masing skala dinilai dengan rata-rata 2 item. Total nilai diperoleh dari penjumlahan nilai-nilai

dari 13 skala. 3 sub total ( informasi yang dihasilkan staf EDP dan pelayanan, pengetahuan/

keterlibatan) adalah rata-rata dari skala. Total nilai antara +39 s/d -39 dan sub total dari +3 s/d -3.
Pemberian nilai masing-masing item bisa memilih 1 saja (tidak harus 2)

Semua komponen (Conbach’s Alpha) tingkat realibilitas diatas 0,8% dan total nilai tingkat reliabilitasnya

0,89.

Kuesioner 8

Kebutuhan yang Dirasakan Aplikasi Komputer di Kedokteran

Penggunaan komputer di kedokteran meningkat, dapat digambarkan efek positif dan negatif penggunaan komputer. Walaupun aplikasi yang diterapkan dapat mempengaruhi kebutuhan mereka, kami berminat dalam pengukuranmu dari seluruh kebutuhan yang dirasakan, tidak tergantung dari beberapa aplikasi spesifik. Aplikasi komputer dikedokteran kenyataannya atau secara potensial terjadi variasi. Silahkan tunjukan bagaimana keinginan kedokteran. Yang kamu rasakan aplikasi yang menunjukan skala tanggapanmu : 5 = Sangat menginginkan; 4 = Ingin; 3 = Netral; 2 = Tidak ingin; 1 = Sangat tidak ingin

Faktor I : Perawatan Pasien

1. Sitem informasi kedokteran seperti sistem teknikon yang dilakukan pekerja rumah sakit
2. Komputerisasi register penyakit pasien (misal register kanker)
4. Berdasar hasil uji klinis, studi, dan laporan kasus. Hasil bisa diakses secara online dan informasi yang relevan.
5. Monitoring pasien keluar dengan peralatan monitor Holter, sebagai contoh.
6. Penyimpanan catatan medis terkomputerisasi menggantikan sistem berbasis kertas. Catatan dapat diakses melalui komputer
11.Ringkasan berupa kertas yang dipublikasikan oleh dokter dapat di scan oleh komputer untuk mengukur relevansi dari catatan pekerjaan dokter

Faktor II : Pembuatan Keputusan Medis

3. Untuk menyediakan probabilitas dari diagnosa yang benar akan dapat memberikan data klinis pasien.

7. Izin akses ke database yang menyediakan proabilitas estimasi dari efek samping dan kesakitan dari berbagai opsi perawatan

8. Izin akses ke database yang menyediakan probabilitas outcome yang sukses dari berbagai opsi perawatan

Faktor III : Pengganti Dokter

9. Untuk digunakan dalam pendidikan medis berikutnya berbagai alternatif untuk di bawah ke kelas. Pengajar akan mempresentase melalui rekaman video dan ujian diambil dari mikro komputer.

10. Sistem komputer adalah dimana pasien itu berada di depan terminal komputer dan memasukan riwayat medisnya dan respon pertanyaan paisen akan muncul dilayar

12. Sistem dibuat oleh personil kesehatan melalui penentuan diagnostik pada pasien kemudian dimasukan kedalam sistem komputer. Berdasarkan sistem informasi program komputer tersebut akan merekomendasikan gejala-gejala penyakit yang bisa dilihat oleh dokter atau tidak.

13. Untuk menggunakan pengganti diagnosis dokter dan rekomendasi perawatan oleh paramedis. Sebagai contoh, MYCIN adalah program yang di desain untuk memberikan saran kepada non ahli tentang pemilihan terapi anti biotik pada penyakit infeksi.

Efek yang Dirasakan dari Penggguna Komputer pada Praktek Kedokteran

Kita juga tertarik pada konsekuensi penggunaan komputer yang diharapkan dalam meningkatkan tujuan terapi dan diagnostic medis. Silahkan tujukan seberapa kuat anda setuju atau tidak setuju dengan pernyataan berikut dengan skala respon sebagai berikut :5 = Sangat setuju; 4 = Setuju; 3 = Abstain; 2 = Tidak setuju; 1 = Sangat tidak setuju

Faktor I : Harga dan Kualitas

• Akankah memperlambat peningkatan biaya RS melalui monitoring test dan prosedur yang lebih mudah yang direkomendasikan oleh dokter
• Akankah memperlambat peningkatan biaya RS melalui pengurangan kebutuhan tenaga dan personel tambahan.
• Akankah meningkatkan kualitas teknis pelayanan kesehatan dengan membuat kesesuaian informasi dokter tentang tes optimum, prosedur, dan rencana penanganan.
• Akankah membuat pelayanan kesehatan sesuai dengan mengurangi keseluruhan biaya
• Akankah meningkatkan kualitas pendidikan medis melalui instruksi berbasis computer, dengan mengijinkan siswa mempelajari dan mereview materi yang sesuai
• Akankah memberikan waktu menyelesaikan tugas yang lebih membosankan mengijinkan dokter mencurahkan lebih banyak waktu dan perhatian kepada pasien sebagai manusia.

Faktor II : Otonomi Dokter

• Akankah meningkatkan kontrol oleh pemerintah terhadap praktek dokter karena praktek dan keputusan dokter akan lebih mudah di monitor pada pencatatan di computer.
• Akankah meningkatkan kontrol oleh rumah sakit terhadap praktek dokter karena keputusan dan praktek dokter lebih mudah dimonitor.
• Akankah melindungi rahasia perorangan dan rahasia profesi karena pencatatan dengan komputer lebih terlindungi.
• Akankah mengakibatkan kekuatan hukum yang serius dan permasalahan etis
• Akankah mengakibatkan hukum serius dan permasalahan etis seperti (ketika pemakaian diagnostik medis dan pengambilan keputusan memprogram oleh peningkatan dokter-dokter.

Faktor III : Peran dokter

• Akankah adanya kesulitan bagi dokter-dokter untuk belajar menggunakan
• Akankah meningkatkan keyakinan dalam pembuatan resep dalam pengobatan berdasarkan buku resep dan mengurangi penilaian dokter
• Akankah praktek medis tidak bersifat personal
• Akankah terjadi pemisahan jarak antara dokter-dokter dengan para pasien mereka oleh karena gadgaetry yang elektronik
• Akankah mengakibatkan penurunan penggunaan waktu yang efisien oleh dokter karena menggunakan komputer.
• Akankah memberikan gambaran diri dokter itu sebagai suatu pembuat keputusan jika komputer-komputer menjadi suatu bantuan yang diagnostik
• Akankah mengurangi penilaian pasien terhadap dokter jika dilihat dengan suatu bantuan yang diagnostik
• Akankah mengurangi kepuasan pasien terhadap persepsi mutu pelayanan kesehatan yang diterima
• Akankah pembuatan keputusan didasarkan pada informasi kuantitatif sementara yang bersifat kualitatif diabaikan

Faktor IV : Tenaga Kerja Medis

• Akankah mengurangi kebutuhan tenaga profesional.
• Akankah mengurangi kebutuhan tenaga dokter umum.
• Akankah mengurangi kebutuhan tenaga spesialis.

Faktor V : Organisasi

• Apakah tugas kesehatan perseorangan dilaksanakan oleh dokter.
• Apakah pergeseran pendidikan medis menyebabkan penekanan dari imu pengetahuan fisik dan biologi terhadap aspek sosial dan psikologi dari pelayanan kesehatan ?
• Akankah mengurangi kepedulian dokter pada spesialis.
• Apakah sistem tersebt dapat membantu dokter dalam menentukan pengobatan
• Apakah desentralisasi kesehatan akan mendorong pemanfaatan teknologi medis yang canggih di rumah sakit.
• Apakah dokter spesialis dilatih menggunakan program misalnya dengan membuat password untuk membatasi akses diagnostik dan pengobatan.

Sumber : J.G Anderson, S.J. Jay, H.M,Schweer,& M.M Anderson (1986),“Why Doctors Don’t Use Computers; some Empirical Finding,Royal Society of Medicine,79,pp.142-144.

Kelompok 1 :Oslan Daud; M. Adib, Sudarianto; Jelita Alamsyah; Sukmawati

About these ads