KEPUASAN PENGGUNAAN KOMPUTER (Operator)
Scale :1 = hampir tidak pernah2 = sebagian waktunya3 = hampir separoh waktu4 = lebih dari separoh waktu 5 = sering
12 item Survei Kepuasan Pengguna Komputer (koefisien alpha = 0,92)
Faktor I Isi (koefisien alpha = 0,89 )
- Apakah sistem ini menyediakan informasi yang tepat yang anda butuhkan
- Apakah isi informasi ini sesuai dengan kebutuhan anda
- Apakah sistem pelaporan sesuai dengan kebutuhan/keinginan pengguna
- Apakah sistem ini cukup menyediakan informasi
Faktor 2 : Akurasi (Koefisien alpha=0,91)
- Apakah Sistem ini akurat
2. Apakah anda puas dengan keakuratan sistem ini
Faktor 3 : Format (Koefisien alpha=0,78)
- Apakah hasil yang disajikan dalam format bermanfaat
- Apakah Informasi ini jelas
Faktor 4 : Kemudahan Penggunaan (Koefisien alpha=0,85)
- Apakah sistem ini familiar bagi pengguna
- Apakah sistem ini mudah digunakan
Faktor 5 : Ketepatan Waktu
(Koefisien alpha=0,82)
- Apakah Informasi yang anda dapatkan tepat waktu
- Apakah Sistem menyediakan informasi yang terbaru
Oleh Kelompok II :
Dwi Karyono Budi, Dwi Rahmi Zaki, Everoni Mendrofa, Rahmad Fitri, SugihartoHadisumarto


0 Tanggapan ke “Evaluasi Kuesioner”